家电维修部有哪些职位(家电修理部)
- 起名
- 2025-08-09 12:36:51
家电维修部通常包含以下几种职位：
1. **维修工程师**：负责对各种家电进行故障诊断和维修，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视、热水器等。
2. **技术支持工程师**：为维修工程师提供技术支持，解答维修过程中遇到的问题，有时也会直接参与维修工作。
3. **服务顾问**：负责接听客户电话，处理客户咨询，记录客户维修需求，安排维修工程师上门服务。
4. **客服专员**：负责售后服务，处理客户投诉，解决客户在使用过程中遇到的问题。
5. **备件管理员**：负责家电维修所需零部件的采购、存储、发放和管理工作。
6. **维修主管**：负责管理维修团队，制定维修计划，监督维修流程，提升维修质量。
7. **技术培训师**：负责对维修人员进行专业培训，提高维修技能和团队整体素质。
8. **市场推广专员**：负责家电维修服务的市场推广和宣传，提高品牌知名度。
9. **维修技师**：具有丰富的家电维修经验，能够独立完成复杂家电的维修工作。
10. **销售代表**：负责家电维修服务的销售工作，拓展新客户，维护老客户。
这些职位共同构成了家电维修部门的组织架构，确保了家电维修服务的高效和优质。
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