足浴店服务部的岗位职责通常包括以下几个方面,以下是一些常见的足浴部门名称及其对应的岗位职责:
1. **足浴部**
- 负责为顾客提供专业的足浴服务,包括足浴、按摩、泡脚等。
- 接待顾客,了解顾客需求,推荐合适的服务项目。
- 保持足浴区的清洁卫生,确保顾客的舒适度。
- 维护足浴设备,确保其正常运行。
2. **按摩部**
- 为顾客提供全身或局部的按摩服务。
- 根据顾客的需求和身体状况,制定个性化的按摩方案。
- 保持按摩间的整洁,确保顾客的隐私和舒适。
3. **足疗部**
- 提供专业的足疗服务,包括足底按摩、足部护理等。
- 指导顾客进行足部保健,预防足部疾病。
- 保持足疗区的整洁,确保服务环境舒适。
4. **保健部**
- 为顾客提供保健服务,如刮痧、拔罐、艾灸等。
- 根据顾客的体质和需求,推荐合适的保健项目。
- 保持保健间的清洁,确保顾客的安全和舒适。
5. **水疗部**
- 提供水疗服务,如温泉、水疗浴缸等。
- 指导顾客正确使用水疗设备,确保顾客安全。
- 保持水疗区的卫生,确保水质清洁。
6. **休闲部**
- 负责为顾客提供休闲服务,如茶饮、小吃、阅读等。
- 保持休闲区的整洁,为顾客创造舒适的休闲环境。
- 提供优质的服务,提高顾客满意度。
7. **VIP部**
- 为VIP客户提供专属的服务,如私人定制服务、专属休息区等。
- 负责维护与VIP客户的关系,提高客户忠诚度。
- 确保VIP客户的体验达到最高标准。
8. **客服部**
- 负责处理顾客的咨询、投诉和建议。
- 提供专业的咨询服务,解答顾客的疑问。
- 跟进顾客反馈,不断优化服务质量。
以上岗位职责可能会根据不同足浴店的具体情况有所调整。
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