商品咨询的话术模板(咨询服务商品编码类别)

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以下是一个商品咨询话术模板，根据商品编码类别进行分类：

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尊敬的顾客，您好！我是[店铺名称]的客服[您的名字]，很高兴为您服务。请问您需要咨询的商品属于以下哪一类？请您选择：

1. **食品类（商品编码：1**）

- a. 谷物及谷物制品

- b. 肉类及肉类制品

- c. 水产及水产制品

- d. 蛋及蛋制品

- e. 奶及奶制品

- f. 糖果及零食

- g. 调味品及方便食品

2. **饮料类（商品编码：2**）

- a. 饮用水

- b. 果汁及果汁饮料

- c. 茶饮料

- d. 咖啡及咖啡饮料

- e. 软饮料

- f. 啤酒

- g. 葡萄酒及酒类

3. **日用品类（商品编码：3**）

- a. 清洁用品

- b. 个人护理用品

- c. 家居用品

- d. 办公用品

- e. 电器类

- f. 食品加工机械

- g. 健身器材

4. **服装类（商品编码：4**）

- a. 男装

- b. 女装

- c. 童装

- d. 配饰

- e. 内衣内裤

- f. 鞋类

- g. 香氛及化妆品

5. **电子产品类（商品编码：5**）

- a. 手机及配件

- b. 电脑及配件

- c. 摄像设备及配件

- d. 家用电器

- e. 音响设备及配件

- f. 智能设备

- g. 通讯设备

请您告诉我您需要咨询的商品类别，我会为您提供详细的产品信息以及推荐适合的商品。感谢您的选择，祝您购物愉快！

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在实际咨询过程中，您可以根据顾客的回答灵活调整话术，确保提供最准确和有效的服务。

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