汽车维修部通常包括以下职位:
1. **维修技师/机械师**:负责车辆的日常维修和故障诊断,包括更换零部件、发动机维修、刹车系统检查等。
2. **汽车电工**:专注于车辆的电气系统,如更换电瓶、修理线路、调整灯光、电子控制系统等。
3. **涂装技师**:负责车辆损伤后的修复涂装,包括喷漆、抛光和车身修复。
4. **钣金工**:对车辆的金属部件进行修理,如车门、保险杠等,确保车身结构恢复原状。
5. **轮胎技师**:负责轮胎的更换、修补、平衡和旋转等。
6. **服务顾问**:与客户沟通,了解客户的需求,记录维修项目,跟踪维修进度,并在维修完成后进行客户满意度调查。
7. **调度员/预约员**:负责安排维修时间,协调技师工作,处理客户预约和投诉。
8. **质量检查员**:负责检查维修后的车辆,确保维修质量符合标准。
9. **仓库管理员**:管理维修所需的零部件库存,确保零件供应及时,记录进货和出库情况。
10. **培训师**:负责对维修技师进行专业培训,提高维修技术和服务水平。
11. **经理/总监**:负责汽车维修部的整体运营管理,包括人员管理、质量控制、预算管理等。
这些职位根据不同的汽车维修店规模和业务范围可能会有所不同,但上述列举的是常见的汽车维修部门职位。
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