电器销售门店通常会有以下几个岗位:
1. **销售顾问/销售员**:负责向顾客介绍产品、解答疑问、促成交易。他们需要具备良好的沟通能力和产品知识。
2. **店长/门店经理**:负责整个门店的日常运营,包括销售目标、人员管理、库存控制、客户服务等。
3. **收银员**:负责顾客付款、找零以及处理顾客的退款和退货事宜。
4. **售后服务人员**:处理顾客的售后问题,如产品维修、更换零件、咨询等。
5. **库存管理员**:负责管理仓库,包括进货、出货、库存盘点等。
6. **市场营销专员**:负责策划和执行市场营销活动,如促销活动、广告宣传、市场调研等。
7. **客户关系管理(CRM)专员**:维护客户信息,处理客户投诉,进行客户满意度调查,建立和维护良好的客户关系。
8. **安装工程师/技术支持**:负责为顾客安装和调试电器产品,提供技术支持。
9. **采购专员**:负责采购门店所需的产品,确保供应链的稳定和库存的充足。
10. **清洁工/保安**:负责门店的日常清洁和安全管理。
11. **人事行政专员**:负责处理员工的招聘、培训、考核、薪酬福利等人事行政事务。
12. **财务人员**:负责门店的财务核算、报表制作、税务申报等工作。
每个岗位都有其特定的职责和要求,共同保证电器销售门店的正常运营和顾客满意度。
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