航空货运代理公司的经营范围主要包括以下几个方面:
1. **货物代理服务**:
- 负责货物的收货、分拣、包装、标识、装卸、仓储等。
- 提供货物进出口所需的单证准备和提交服务。
2. **航班预订**:
- 为客户提供航班预订服务,确保货物能够按时运输。
- 根据客户需求,安排合适的运输路线和航班。
3. **货运单据处理**:
- 处理航空货运单(Air Waybill, AWB)的签发、打印和分发。
- 核对、整理和提交相关运输文件。
4. **货物保险**:
- 为客户提供货物在运输过程中的保险服务,降低货物损失风险。
5. **多式联运服务**:
- 提供空运、陆运、海运等多种运输方式的联运服务。
- 协调不同运输方式之间的衔接,确保货物安全、快速地到达目的地。
6. **货物跟踪与查询**:
- 提供货物在运输过程中的实时跟踪和查询服务。
- 及时反馈货物状态,解决运输过程中出现的问题。
7. **客户服务**:
- 提供专业的客户咨询和售后服务。
- 解决客户在运输过程中遇到的问题,提高客户满意度。
8. **国际货运代理**:
- 为客户提供国际间的货运代理服务,包括货物的进出口代理、清关、报检等。
- 协助客户办理相关的国际运输手续。
9. **增值服务**:
- 根据客户需求,提供如货物包装、加固、分拣、临时仓储等增值服务。
10. **物流解决方案**:
- 根据客户的具体需求,提供定制化的物流解决方案。
航空货运代理公司通过以上服务,帮助客户高效、安全、经济地将货物从起点运送到目的地。
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