快餐店的服务员一般是做什么(快餐店的服务员都有哪些工作)

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快餐店的服务员主要负责以下几项工作：

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1. **迎接顾客**：服务员首先要热情地迎接顾客，指导顾客到相应的座位。

2. **点餐服务**：为顾客提供菜单，并根据顾客的选择记录点餐信息，确保无误。

3. **下单传菜**：将顾客的订单信息传递给后厨，并监督菜品制作过程。

4. **上菜服务**：将制作好的菜品准时送到顾客桌上，并确认顾客满意。

5. **餐后服务**：在顾客用餐完毕后，清理桌面，撤走用过的餐具，并回收食物残渣。

6. **清洁卫生**：保持餐厅的清洁和整洁，包括餐桌、地面、洗手间等。

7. **顾客服务**：解答顾客的疑问，如菜品介绍、餐厅政策等，确保顾客有良好的用餐体验。

8. **收款结账**：顾客点餐后，服务员需收取顾客支付的款项，并找零。

9. **协调工作**：与厨房和收银台协调，确保餐厅运营的流畅。

10. **维护秩序**：在高峰时段或特殊情况下，维持餐厅内的秩序，确保顾客能够有序用餐。

快餐店服务员的工作比较辛苦，需要耐心、细心，有时还需要具备一定的沟通能力和解决问题的能力。

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