农家乐店铺名:田园悠然居
农家乐服务员的工作内容主要包括:
1. **迎接客人**:服务员在客人到达时,热情地迎接并指引客人到接待处或预订的房间。
2. **提供咨询服务**:解答客人关于农家乐设施、活动安排、餐饮服务等方面的疑问。
3. **引导游客**:带领游客参观农家乐,介绍各个景点、设施和特色项目。
4. **餐饮服务**:负责点餐、传菜、上茶、结账等餐饮服务工作,确保客人用餐愉快。
5. **活动组织**:协助策划和组织农事体验、垂钓、烧烤、采摘等农家乐特色活动。
6. **清洁卫生**:保持农家乐内的清洁卫生,包括客房、公共区域、餐厅等。
7. **安全管理**:确保农家乐内游客的人身和财产安全,处理突发事件。
8. **维护秩序**:在农家乐内维护秩序,处理游客之间的纠纷,营造和谐的游览环境。
9. **收集反馈**:在服务过程中,收集游客对农家乐的意见和建议,以便不断改进服务质量。
10. **其他工作**:根据农家乐的具体需求,完成其他相关工作,如销售商品、接送游客等。
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