电器经营部通常会有以下几种职位,这些职位在不同的电器店铺名称可能会有所不同,但主要职责相似:
1. **店长/店经理**:
- 负责店铺的日常管理工作,包括销售、库存、人员管理等。
2. **销售顾问**:
- 直接面对顾客,解答顾客关于产品的疑问,引导顾客购买合适的电器产品。
3. **客服专员**:
- 处理顾客咨询、投诉,确保顾客满意度,并维护客户关系。
4. **导购员**:
- 在店铺内负责商品陈列、商品介绍、顾客接待等工作。
5. **收银员**:
- 负责顾客的结账工作,处理现金、信用卡等支付方式。
6. **维修技术员**:
- 负责电器的售后维修工作,为顾客提供技术支持。
7. **库存管理**:
- 负责电器的库存管理,包括进货、销售、盘点等工作。
8. **市场推广专员**:
- 负责店铺的市场推广活动,如线上广告、促销活动策划等。
9. **采购员**:
- 负责电器的采购工作,寻找合适的供应商,保证商品的质量和供应。
10. **人事行政**:
- 负责员工招聘、培训、薪酬福利、办公用品采购等工作。
11. **后勤保障**:
- 负责店铺的日常清洁、设施维护等工作。
12. **网络运营**:
- 如果店铺有线上业务,可能需要网络运营专员来管理电商平台、社交媒体等。
这些职位共同构成了电器经营部的运营体系,确保店铺的顺利运作和顾客满意。
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