门窗销售岗位职责主要包括以下几个方面:
1. **市场调研**:了解市场需求、竞争对手情况、产品特点等,为销售策略制定提供依据。
2. **客户开发**:通过各种渠道寻找潜在客户,包括电话销售、网络营销、客户推荐等。
3. **产品介绍**:向客户详细说明产品的性能、特点、适用场景等,解答客户的疑问。
4. **销售谈判**:与客户进行商务洽谈,达成产品销售合同,包括价格、数量、付款方式等。
5. **售后服务**:销售完成后,负责跟进产品安装、使用情况,处理客户投诉,确保客户满意。
6. **销售目标达成**:根据公司要求,完成销售目标,提升销售业绩。
7. **客户关系维护**:建立长期稳定的客户关系,保持良好的客户关系,为公司创造更多销售机会。
8. **业务报告**:定期向上级汇报销售情况,分析销售数据,提出改进建议。
具体职责如下:
- **收集信息**:收集潜在客户信息,建立客户档案。
- **客户拜访**:定期拜访客户,了解客户需求,提供解决方案。
- **报价**:根据客户需求,提供符合市场价格的报价。
- **合同签订**:协助客户签订销售合同,确保合同条款的明确性。
- **订单处理**:跟进订单状态,确保产品及时发货。
- **产品安装与维护**:协助或指导客户进行产品安装,提供后续维护服务。
- **市场推广**:参与公司组织的市场推广活动,提高产品知名度。
- **团队协作**:与公司其他部门协作,确保销售工作的顺利进行。
门窗销售工作不仅需要具备一定的销售技巧和产品知识,还需要有良好的沟通能力和客户服务意识。
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