航空货运代理公司,也称为航空货物代理或航空货运代理,是连接货主和航空公司的重要中介机构。以下是航空货运代理公司的主要职能:
1. **货运咨询**:为货主提供有关航空货运的国际法规、政策、航线、航班时刻表、收费标准等方面的咨询服务。
2. **货物订舱**:根据货主的货物类型、重量、体积等要求,代理向航空公司预订舱位。
3. **包装与标识**:提供货物包装建议,确保货物在运输过程中的安全;同时,按照航空公司的要求为货物贴上相应的标签和标识。
4. **货物交接**:在货物发出地和目的地之间,负责与航空公司、清关行、运输公司等各方进行货物的接收、交接和分发。
5. **单证制作**:制作和准备各种货运单证,如航空货运单、商业发票、装箱单、海关申报单等,确保货物在运输过程中的顺利通关。
6. **货物跟踪**:利用现代信息技术,实时跟踪货物在运输过程中的状态,及时向货主报告货物的运输进度。
7. **保险代理**:为货主提供货物运输保险服务,保障货物在运输过程中因各种原因造成的损失。
8. **货物清关**:在目的地代理办理货物清关手续,包括申报、缴纳税费、领取清关单据等。
9. **索赔处理**:在货物发生延误、丢失、损坏等情况下,代表货主向航空公司提出索赔。
10. **市场推广**:了解市场动态,开展市场调研,为货主提供更多有利的货运服务。
总之,航空货运代理公司在航空货物运输过程中发挥着桥梁和纽带的作用,帮助货主简化手续、降低成本、提高效率。
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