航空货物运输代理,又称航空货运代理公司,是在航空运输领域发挥着重要作用的中间服务机构。它们的主要职能包括:
1. **揽货服务**:代理公司负责在全球范围内收集和联系货物发货人,宣传航空公司提供的运输服务,揽取货运业务。
2. **咨询与规划**:为客户提供专业建议,包括航线选择、货物包装、托运要求、时效和成本等方面的规划。
3. **合同签署**:代表航空公司与发货人签署运输合同,并负责合同条款的解释和履行。
4. **货物交接**:在货主、航空公司和其他相关部门之间进行货物交接工作,确保货物从发货地顺利运输到目的地。
5. **货运单证准备**:制作航空货运单(AWB),并处理与运输有关的各类文件,包括商业发票、装箱单、检验检疫证书等。
6. **费用结算**:代理公司负责向发货人或收货人收取运费、保险费等相关费用,并负责向航空公司结算运输费用。
7. **货运跟踪**:提供货物在整个运输过程中的实时信息跟踪,确保货物流向清晰可查。
8. **协调与处理问题**:在货物运输过程中,处理可能出现的各种问题,如货物损坏、丢失、延误等,与航空公司和相关单位进行协商和处理。
9. **国际货运规定遵循**:遵循国际货物运输的法律法规、政策要求和标准操作程序,确保合规经营。
10. **增值服务**:如仓储、分拨、拼箱等,以提高运输效率和客户满意度。
总之,航空货运代理公司通过提供专业的服务,不仅提高了货物运输的效率和安全性,也降低了航空货运的成本,对促进国际贸易发展起到了积极的推动作用。
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