技术服务部可以命名为“技术支持与服务中心”或“信息技术服务部”,以下是技术服务部的职责概述:
1. 技术支持与服务中心职责:
- 提供公司内部和外部的技术支持,包括软硬件问题的解决和咨询服务。
- 管理和维护公司信息技术基础设施,确保系统稳定性和数据安全。
- 监控系统性能,识别并解决潜在的问题,优化系统性能。
- 培训员工使用公司提供的IT工具和资源,提高工作效率。
- 协助各部门进行技术选型、采购和实施。
- 与外部供应商和技术伙伴合作,确保项目顺利进行。
- 管理技术文档和知识库,为员工提供便捷的信息查询渠道。
- 研究新技术、新趋势,为公司提供技术发展建议。
2. 信息技术服务部职责:
- 负责公司的信息技术战略规划、实施与优化。
- 管理和维护公司计算机网络、服务器、存储等硬件设备。
- 确保公司数据安全和备份工作,防止数据丢失和泄露。
- 负责公司软件系统的开发、测试、部署和维护。
- 协调与各部门之间的技术需求,提供专业的技术解决方案。
- 管理公司信息技术项目和资源,确保项目按时、按质完成。
- 定期对员工进行信息技术培训和技能提升。
- 持续关注行业动态,引进先进技术,提升公司竞争力。
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