家具销售店(家具公司销售部)岗位职责如下:
1. 负责了解家具行业动态和市场趋势,为部门提供市场分析和预测。
2. 完成销售目标,通过各种销售渠道和促销活动,扩大产品市场份额。
3. 根据客户需求,为客户提供专业、全面的家具选购建议,解答客户疑问。
4. 收集并分析客户反馈,不断改进产品和服务,提升客户满意度。
5. 建立和维护客户关系,提高客户忠诚度,挖掘潜在客户。
6. 负责处理订单,确保订单及时、准确地完成,提高客户满意度。
7. 负责销售合同的起草、签订和执行,确保合同合规、有效。
8. 协调内部资源,包括设计、生产、物流等部门,确保销售顺利进行。
9. 负责销售团队的建设和管理,提升团队整体素质和战斗力。
10. 参与销售策略的制定和实施,提出合理化建议。
11. 监督、检查销售过程的合规性,确保公司政策得到有效执行。
12. 定期提交销售报表和销售分析报告,为公司决策提供数据支持。
13. 参加各类行业展会、洽谈会等活动,拓宽业务渠道。
14. 协助部门领导处理其他相关工作。
具体岗位职责如下:
1. 客户接待:热情接待客户,了解客户需求,为顾客提供专业的家具选购建议。
2. 销售洽谈:根据客户需求,推荐合适的家具产品,签订销售合同。
3. 持续跟进:跟进客户需求变化,提供优质服务,提高客户满意度。
4. 促销活动:参与策划和实施各类促销活动,提高产品销量。
5. 市场拓展:通过各种渠道,挖掘潜在客户,拓展市场。
6. 客户关系管理:维护客户关系,提高客户忠诚度,挖掘客户需求。
7. 跟踪订单执行:确保订单顺利执行,按时完成交付。
8. 销售数据统计:收集、整理销售数据,分析销售情况,为决策提供依据。
9. 销售团队管理:协助上级领导,对销售团队进行培训、考核和激励。
10. 跨部门沟通:与公司其他部门协作,确保销售工作顺利进行。
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