门窗销售部的工作职责主要包括以下几个方面:
1. **市场调研**:
- 负责收集市场信息,了解消费者需求、竞争对手情况和行业动态。
- 分析市场趋势,为产品销售和推广提供决策依据。
2. **销售目标制定**:
- 根据公司整体销售计划,制定门窗销售的具体目标。
- 制定月度、季度和年度的销售计划。
3. **客户关系管理**:
- 负责开发新客户,维护老客户,建立良好的客户关系。
- 对客户需求进行详细记录,及时跟踪客户动态。
4. **产品介绍与推广**:
- 向潜在客户介绍公司门窗产品的特点、性能、优势等。
- 组织或参与各类营销活动,提高产品知名度和美誉度。
5. **销售报价与合同签订**:
- 根据客户需求和产品价格政策,为客户提供合理的报价。
- 负责合同签订、审批和跟进合同履行情况。
6. **售后服务**:
- 负责处理客户在产品使用过程中遇到的问题。
- 跟进客户对产品的满意度,收集反馈意见,为产品改进提供参考。
7. **销售团队建设**:
- 培训销售团队成员,提高团队整体销售技能和素质。
- 协调团队内部沟通,确保销售目标的达成。
8. **销售数据分析**:
- 定期收集、整理和分析销售数据,为决策提供依据。
- 分析销售数据,找出销售瓶颈,提出改进建议。
9. **渠道拓展**:
- 拓展新的销售渠道,包括线上和线下市场。
- 与合作伙伴建立合作关系,共同开发市场。
10. **成本控制**:
- 在销售过程中,合理控制成本,提高盈利能力。
门窗销售部的工作职责涵盖了从市场调研、客户关系管理到售后服务等多个方面,目的是为了提高公司门窗产品的市场占有率,实现销售目标,提升公司整体业绩。
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