航空货运代理公司的经营范围通常包括以下几个方面:
1. **货运代理服务**:
- 代办航空货运进出口货物的订舱、配载、发运等手续。
- 提供货物的空运服务,包括国内和国际航线。
- 负责货物在机场的接货、装货、卸货和保管等操作。
2. **单证服务**:
- 代办货物出口的各类单证,如商业发票、装箱单、提单等。
- 提供国际货物运输需要的单证咨询和服务。
3. **货物包装和标识**:
- 提供货物包装服务,确保货物在运输过程中的安全。
- 负责货物标识的制作和粘贴,确保货物信息准确无误。
4. **保险服务**:
- 为客户提供的货物提供运输保险服务。
- 提供相关保险咨询和索赔服务。
5. **多式联运服务**:
- 将航空运输与其他运输方式(如公路、铁路、海运)结合,为客户提供一站式或多式联运服务。
6. **咨询服务**:
- 提供航空运输市场行情分析。
- 提供国际货物运输法规和政策咨询。
7. **仓储服务**:
- 在机场附近或自有仓库提供货物的仓储服务。
- 提供货物短期或长期存放服务。
8. **货物跟踪与查询**:
- 实时跟踪货物在运输过程中的状态。
- 为客户提供货物查询服务。
9. **客户服务**:
- 提供客户咨询、投诉处理等服务。
- 定期向客户报告货物运输情况。
10. **增值服务**:
- 根据客户需求提供个性化服务,如货物的分拣、组装、标签打印等。
需要注意的是,不同的航空货运代理公司可能会根据自身的业务定位和客户需求,提供特定的服务。此外,一些国家的法律和法规对航空货运代理的业务范围也有相应的规定。
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