电气公司的销售部门主要负责以下几个方面的工作:
1. **市场调研**:了解市场动态,包括市场需求、竞争对手情况、行业趋势等,为销售策略的制定提供依据。
2. **产品推广**:通过各种渠道和手段,如广告、展会、网络营销等,向潜在客户介绍公司的电气产品和服务。
3. **客户开发**:寻找和挖掘潜在客户,与客户建立联系,了解客户需求,为后续的产品销售和服务提供准备。
4. **销售谈判**:与客户进行商务谈判,争取达成合作意向,包括产品规格、价格、支付方式、售后服务等方面。
5. **合同签订**:在双方协商一致的基础上,完成销售合同的签订,确保交易的合法性和双方的权益。
6. **订单管理**:跟进订单进度,协调生产、物流等部门,确保产品按时交付。
7. **客户关系维护**:通过定期回访、客户活动等方式,维护良好的客户关系,促进长期合作。
8. **售后服务**:处理客户的投诉和问题,提供必要的售后支持,提高客户满意度。
9. **业绩考核**:根据销售目标和业绩,对销售团队进行考核,确保销售目标的实现。
电气公司销售工作需要具备良好的沟通能力、市场洞察力、谈判技巧以及团队合作精神,这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为公司创造价值。
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